Prezentul document stabilește cadrul juridic și operațional pentru accesarea și utilizarea serviciilor de optimizare a lanțului de aprovizionare, modelare matematică a rutelor și distribuției flotelor corporative, furnizate de t.r.i.a.n.g.l.e.g.a.m.e.s. în conformitate cu O.G. nr. 27/2011 privind transportul rutier.
t.r.i.a.n.g.l.e.g.a.m.e.s. furnizează servicii de consultanță operațională bazată pe teoria jocurilor și cercetare operațională, exclusiv pentru optimizarea rutelor de transport, alocarea dinamică a sarcinilor și simularea lanțului de aprovizionare pentru flote corporative. Serviciile nu includ soluții software de tip aplicație mobilă, platforme de divertisment, jocuri de noroc sau orice altă activitate care nu are legătură directă cu logistica și transportul rutier de marfă.
Toate modelele matematice și algoritmii furnizați respectă prevederile O.G. nr. 27/2011, inclusiv limitele de timp de conducere și odihnă, capacitatea maximă admisă a vehiculelor și obligațiile de raportare ale operatorilor de transport rutier.
Clientul are obligația de a furniza date complete și exacte privind flota, rutele, volumele de marfă și constrângerile operaționale. Orice eroare sau omisiune în datele transmise poate afecta acuratețea modelelor de optimizare și nu angajează răspunderea consultantului.
t.r.i.a.n.g.l.e.g.a.m.e.s. se obligă să elaboreze modele matematice și rapoarte de optimizare în termenul convenit, să respecte confidențialitatea datelor clientului și să nu divulge informații comerciale sensibile către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Modelele de optimizare și simulările furnizate au caracter consultativ și nu constituie garanții absolute privind reducerea costurilor, creșterea eficienței sau conformitatea cu reglementările. Deciziile finale privind operarea flotei rămân exclusiv în sarcina clientului.
t.r.i.a.n.g.l.e.g.a.m.e.s. nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, întreruperi de activitate sau sancțiuni administrative rezultate din aplicarea recomandărilor, în măsura permisă de legea română.
În cazul unor erori imputabile consultantului, răspunderea este limitată la valoarea contractului de servicii încheiat pentru proiectul respectiv.
Toate datele transmise de client în cadrul proiectelor de optimizare sunt tratate ca informații confidențiale. t.r.i.a.n.g.l.e.g.a.m.e.s. implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.
Prelucrarea datelor cu caracter personal, dacă este cazul, se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Clientul poate solicita ștergerea datelor după finalizarea proiectului, cu excepția cazurilor în care păstrarea acestora este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Contractul de servicii se încheie pe durata specificată în oferta sau acordul semnat de părți. La expirarea termenului, obligațiile reciproce încetează, cu excepția clauzelor de confidențialitate și de limitare a răspunderii, care rămân în vigoare pe o perioadă de 5 ani de la finalizare.
Oricare dintre părți poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, în cazul în care cealaltă parte încalcă în mod repetat obligațiile contractuale și nu remediază încălcarea în termen de 15 zile de la notificare.
În caz de forță majoră, astfel cum este definită de legea română, părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor pe perioada evenimentului.
t.r.i.a.n.g.l.e.g.a.m.e.s. își rezervă dreptul de a modifica prezentul set de condiții, în cazul unor schimbări legislative sau operaționale. Orice modificare va fi comunicată clienților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin intermediul adresei de e-mail furnizate în contract.
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora. Dacă clientul nu este de acord cu noile condiții, poate denunța contractul în termenul de preaviz menționat.
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din România.
Pentru întrebări juridice sau clarificări privind aceste condiții, clientul poate contacta consultantul la adresa: B-dul. Zidarilor nr. 403, bl. D, sc. A, et. 83, ap. 78, sau prin e-mail la info@trianglegames.com, sau telefonic la 0338047406.